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Protezione dei dati
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La protezione dei vostri dati e la vostra privacy sono importanti per noi. Potete aspettarvi un trattamento dei vostri dati sensibile e attento e la garanzia di un elevato livello di sicurezza dei dati. Raccogliamo e utilizziamo i vostri dati personali esclusivamente in conformità alle disposizioni di legge applicabili, in particolare la Legge svizzera sulla protezione dei dati (DSG) e la relativa ordinanza (VDSG) e, ove applicabile, il Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (GDPR).
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In questa informativa sulla privacy, vi informiamo sugli aspetti più importanti del trattamento dei dati nella nostra azienda e sui diritti di protezione dei dati a cui avete diritto. L'informativa sulla privacy descrive come raccogliamo ed elaboriamo i vostri dati personali quando visitate il nostro sito web o utilizzate i nostri servizi. I dati personali (di seguito denominati anche "dati") sono informazioni che consentono di identificare una persona fisica. Si tratta, in particolare, di nome, data di nascita, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail e indirizzo IP.
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Per quali scopi utilizziamo i vostri dati personali?
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Visualizzazione e ottimizzazione dei contenuti del sito web;
Su vostra richiesta, per contattarvi e/o informarvi regolarmente sulle nostre attività e offerte (newsletter);
Presentazione, fornitura e consegna di prodotti e servizi;
marketing;
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fornitura di servizi contrattuali;
analisi web
Analisi dei bisogni ai fini dell'approccio diretto al cliente e dell'acquisizione di clienti;
ricerche di mercato e di opinione;
contenzioso, arbitrato, indagini e altri procedimenti.
A chi comunichiamo i vostri dati personali?
Società del Gruppo
Partner commerciali e rivenditori
Fornitori di servizi IT
Società per la valutazione del credito
Partner logistici
subappaltatori
Società di servizi
Autorità nazionali ed estere, organismi ufficiali o tribunali
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Rispettiamo le norme di legge sul trasferimento dei dati personali a terzi. Se per la fornitura dei nostri servizi ci avvaliamo di incaricati del trattamento dei dati, adottiamo le misure tecniche e organizzative necessarie per proteggere la vostra privacy in conformità con le norme vigenti in materia di protezione dei dati.
Visita del nostro sito web / file di log del server
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Quando visitate il nostro sito web, i nostri server memorizzano temporaneamente le seguenti informazioni in un file di log, i cosiddetti file di log del server:
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Indirizzo IP del computer richiedente
Data e ora dell'accesso/recupero
Nome e URL dei dati recuperati
Sistema operativo del vostro computer e browser utilizzato
Paese da cui si accede al nostro sito web
Nome del vostro fornitore di accesso a Internet
Differenza di fuso orario rispetto all'ora di Greenwich (GMT)
Contenuto della richiesta (pagina specifica)
Stato di accesso/Codice di stato HTTP
Quantità di dati trasferiti in ogni caso
Ultimo sito web visitato
Impostazioni del browser
Lingua e versione del software del browser
Plugin del browser attivati
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Questi dati vengono elaborati per consentire l'utilizzo del nostro sito web (creazione della connessione), per garantire la sicurezza e la stabilità del sistema a lungo termine, per ottimizzare la nostra offerta e per scopi statistici interni e quindi sulla base dei nostri interessi legittimi. Questi dati non vengono trasmessi a terzi né analizzati in altro modo.
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I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per soddisfare lo scopo per cui sono stati raccolti. Se i vostri dati vengono raccolti per accedere il sito web, i dati vengono cancellati al termine della relativa sessione.
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Contatto
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Quando ci contattate (ad esempio tramite modulo di contatto, e-mail o social media), i vostri dati di contatto e le informazioni da voi fornite saranno trattati allo scopo di elaborare e gestire la vostra richiesta.
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I vostri dati saranno utilizzati solo per elaborare la conversazione o la richiesta di informazioni.
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La base per l'elaborazione delle richieste di contatto è generalmente il nostro legittimo interesse a elaborare la vostra richiesta. Il nostro legittimo interesse a trattare i dati è quello di comunicare rapidamente con voi e di rispondere alla vostra richiesta. Se elaboriamo i vostri dati per adempiere a un contratto di cui siete parte o per eseguire misure precontrattuali, questa è un'ulteriore base per l'elaborazione.
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Di norma, i vostri dati personali saranno cancellati non appena la vostra richiesta sarà stata evasa. Ciò avviene se dalle circostanze si può dedurre che la questione è stata definitivamente chiarita, se la cancellazione non è in contrasto con i periodi di conservazione previsti dalla legge e se non siamo in un rapporto contrattuale o precontrattuale con voi.
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A seconda che il trattamento sia basato sul consenso o sull'autorizzazione legale, avete la possibilità in qualsiasi momento di revocare il vostro consenso o di opporvi al trattamento dei vostri dati personali tramite i cookie. Inizialmente potete dichiarare la vostra opposizione utilizzando le impostazioni del vostro browser, ad esempio disattivando l'uso dei cookie. Tuttavia, ciò potrebbe limitare la funzionalità della nostra offerta online.
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Plugin per i social media
Attualmente utilizziamo i seguenti plugin per i social media (plugin): Facebook, Twitter, Instagram, YouTube e LinkedIn.
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È possibile riconoscere il fornitore del plugin dal marchio sulla casella sopra la lettera iniziale o il logo. I plugin sono integrati solo tramite un link. Quando visitate il nostro sito web, non viene quindi trasmesso automaticamente alcun dato ai fornitori di plug-in elencati. Solo quando cliccate attivamente su uno dei plug-in elencati sul sito web, viene stabilita una connessione tra il vostro browser e il server del social network in questione e i dati vengono trasmessi al rispettivo provider. Non abbiamo alcuna influenza sul tipo e sulla portata dei dati che vengono poi raccolti dai social network.
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Desideriamo sottolineare che l'utilizzo delle nostre pagine di social media e delle loro funzioni avviene sotto la propria responsabilità. Ciò vale in particolare per l'utilizzo delle funzioni interattive (ad es. commenti, condivisioni, valutazioni). Desideriamo inoltre sottolineare che i dati raccolti su di voi in questo contesto saranno elaborati dai rispettivi social network e potrebbero essere trasferiti in paesi al di fuori della Svizzera o dell'UE/SEE. Per sapere quali informazioni ricevono i social network e come vengono utilizzate, si prega di consultare le politiche sulla privacy dei rispettivi network. Vi troverete anche informazioni sulle possibilità di contatto e sulle opzioni di impostazione per la protezione della vostra privacy.
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Sicurezza dei dati
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Adottiamo misure tecniche, contrattuali e organizzative per la sicurezza del trattamento dei dati in conformità allo stato dell'arte. In questo modo garantiamo il rispetto delle disposizioni della legge sulla protezione dei dati e la protezione dei dati personali da noi trattati da manipolazioni, perdita, distruzione o accesso da parte di persone non autorizzate. Queste misure di sicurezza comprendono l'utilizzo di metodi di crittografia riconosciuti (ad esempio, la crittografia tramite SSL/TLS). Le nostre misure di sicurezza vengono continuamente migliorate in linea con gli sviluppi tecnologici.
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Prendiamo sul serio anche la nostra protezione interna dei dati. I nostri dipendenti e le società di servizi da noi incaricate sono tenuti a mantenere la riservatezza e a rispettare le norme sulla protezione dei dati. Inoltre, l'accesso ai vostri dati personali è consentito solo nella misura necessaria.
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Link ad altri siti web
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Il nostro sito web può contenere link ad altri siti web che non sono gestiti da noi e ai quali non si applica la presente informativa sulla privacy. Dopo aver cliccato sul link, non abbiamo più alcuna influenza sull'elaborazione dei dati trasmessi a terzi (come ad esempio l'indirizzo IP), poiché il comportamento di terzi è naturalmente al di fuori del nostro controllo. Per questo motivo, non ci assumiamo alcuna responsabilità per i contenuti di terzi. Il rispettivo fornitore o gestore delle pagine è sempre responsabile del contenuto delle pagine collegate.
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Le pagine collegate sono state controllate per verificare la presenza di possibili violazioni legali e di violazioni riconoscibili al momento del collegamento. I contenuti illegali non erano riconoscibili al momento del collegamento. Tuttavia, non è ragionevole aspettarsi che monitoriamo e controlliamo costantemente il contenuto delle pagine collegate senza indicazioni specifiche di una violazione legale. Nel caso in cui venissimo a conoscenza di violazioni legali, tali link verranno immediatamente rimossi.
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Diritto di opposizione, ecc.
Avete il diritto di richiedere informazioni su quali dati personali trattiamo.
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In determinate circostanze, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.
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aggiornato: a novembre 2020